Preguntas frecuentes sobre las limpiezas forenses
Reunimos aquí las dudas más habituales sobre qué es una limpieza forense, en qué se diferencia de una limpieza normal, cómo garantizamos la confidencialidad y la seguridad, cómo gestionamos los residuos biosanitarios y cómo trabajamos. Si estás en una situación difícil, contáctanos a cualquier hora: te atendemos con calma y sin ningún compromiso.
¿Qué es una limpieza forense?
Es una limpieza y descontaminación especializada de espacios afectados por situaciones que requieren rigor técnico: una escena traumática, un fallecimiento, un síndrome de Diógenes, una insalubridad extrema o un incendio. La realiza personal formado en bioseguridad, con equipos de protección, productos homologados y gestión de los residuos biosanitarios con gestor autorizado.
¿En qué se diferencia de una limpieza normal?
En que no busca solo dejar el espacio limpio a la vista, sino descontaminarlo a nivel biológico y devolverlo a un estado seguro. Requiere protocolo, productos homologados, equipos de protección y una gestión de residuos que una empresa de limpieza convencional no está preparada ni autorizada para hacer.
¿Atendéis urgencias las 24 horas?
Sí. Estamos disponibles las 24 horas, todos los días del año, en las cuatro provincias catalanas. En una urgencia respondemos de inmediato y organizamos el desplazamiento cuanto antes, porque cada hora cuenta.
¿Cómo garantizáis la confidencialidad?
La confidencialidad es una de nuestras prioridades. Trabajamos con vehículos y uniformes discretos, sin exponer la situación ante los vecinos, y no compartimos información ni imágenes de ninguna intervención.
¿Qué pasa con los residuos biosanitarios?
Se retiran y se derivan siempre a un gestor de residuos acreditado, con la documentación y la trazabilidad que exige la normativa sanitaria. Nunca se gestionan como basura común.
¿Os coordináis con las autoridades, funerarias o aseguradoras?
Sí. Según el caso, nos coordinamos con las autoridades, las funerarias, las aseguradoras, los administradores de fincas y los servicios sociales, para que todo el proceso sea lo más sencillo posible.
¿Cuánto cuesta una limpieza forense?
Depende del tipo de situación, de la superficie afectada, del nivel de descontaminación necesario y del estado del espacio. Evaluamos cada caso con discreción y damos un presupuesto cerrado, sin sorpresas. En una urgencia, priorizamos la intervención.
¿Tu situación no aparece en la lista?
Cada intervención es distinta. Cuéntanos lo ocurrido con la confianza de que te escucharemos con respeto, y preparamos una intervención a tu medida, con la máxima confidencialidad y disponibilidad 24 horas.
¿Tienes dudas? Te las resolvemos por teléfono, con calma y sin ningún compromiso
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